Ford Territory 2020
Если вы хотите купить машину, пожалуйста, внимательно прочитайте мой отзыв о реальном опыте после покупки. Автосалон Юшанг Ford в городе Вэйхай, автоцентр Jinmanyi - туда не стоит идти за покупкой машины! Обслуживание до и после продажи кардинально отличается, как только машину продали, с вами больше не хотят иметь дела. Нет честности, одни обманщики. Откройте глаза, дорогие братья и сестры. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то. Важно ориентироваться на послепродажное обслуживание. Если оно плохое, такую машину не стоит покупать! Вы только взгляните на этих бессовестных продавцов, которые обманывают покупателей и портят репутацию автомобилей. Продают машины без предоставления клиенту договора, а если договор есть, утверждают, что он утерян меньше чем за год. Кто осмелится купить машину у такого дилера? Условия договора не выполняются, отказываются признавать свои обязательства. Этот продавец только и делает, что использует маркетинговые уловки! Он выдает скидки, предоставленные производителем, за свои собственные.
【Опыт покупки】
В августе 2021 года я купил автомобиль Lingjie в автосалоне Юшанг Ford в автоцентре Jinmanyi в городе Вэйхай, провинция Шаньдун. Продавец, которого звали Ван *Янь, и менеджер по продажам Би *Тао встретили меня. Би *Тао уделил время, чтобы выпустить нас на тест-драйв. У автомобиля Lingjie достаточно просторное пространство и достаточно мощности для наших нужд, ранее я также читал отзывы о нем онлайн. Поэтому я решил его купить. После тест-драйва мы вернулись в салон, чтобы обсудить условия сделки, в результате была предложена скидка около 10 000 юаней. Мы обсудили условие трех бесплатных технических обслуживаний, продавец и менеджер по продажам согласились, все было согласовано. Также дали коврики и пленку (пленка, которую необходимо было установить в их сертифицированном салоне). Когда мы приехали в салон, начался маркетинг дополнительных услуг, таких как видеорегистратор. Потом началось подписание контракта. В контракте были указаны цвет авто, цена, задаток, а также три бесплатных обслуживания, коврики, пленка, видеорегистратор и прочее. После подтверждения я подписал контракт. Договорились забрать машину через неделю. В день получения машины я пришел в салон с контрактом, продавец Ван *Янь отвел меня к бухгалтерии, где я оставил контракт и оплатил оставшуюся сумму. А мой экземпляр контракта забрали в бухгалтерии.
【Наиболее разочаровывающее】
В июне этого года я приехал в салон на второе обслуживание машины. После осмотра меня известили, что производитель предоставляет только три бесплатных обслуживания, из которых одно я уже использовал в этом году, а если захочу воспользоваться еще раз, то придется платить. Я сказал, что тогда я хотел бы использовать обещанные продавцом три бесплатных обслуживания. Они отказались, утверждая, что я имею право только на те три, которые предоставляет производитель. Я почувствовал себя обманутым. Если три бесплатных обслуживания уже включены в покупку, почему тогда продавец не объяснил мне это с самого начала? Я обратился в салон, но менеджер по продажам Би встретился со мной в совершенно другом настроении - враждебно и без намерений решать проблему. Он заявил, что эти три бесплатных обслуживания предоставлены производителем. Я ни разу не встречал таких дилеров. В случае проблем их отношение к клиенту меняется кардинально. Я хотел спросить их, почему эта информация не была изначально разъяснена клиенту или предоставлена в форме скидок? Разве после продажи автомобиля вся работа закончена? После продажи нет ответственности за послепродажное обслуживание? Я просил вернуть мне мой экземпляр договора, но представители салона сказали, что они его потеряли. Как такое возможно, если договор должен храниться 10 лет, а тут его потеряли менее чем за год???!
Дорогие читатели, будьте бдительны! Продавец отказал в предоставлении обещанных услуг, утерян договор также не был восполнен, а проблемы не решаются, поскольку продавец утверждает, что не может их решить. Решите сами, осмелитесь ли вы покупать такой автомобиль?
