【Опыт покупки】
Первоначально мы рассматривали Chery Tiggo 9 и Geely Xingyue L. Совершенно случайно зашли в салон Exeed, и как только открыли дверь Xingjiyuan ET, я и моя партнёрша сразу влюбились в неё. Эти тяжёлые и внушающие чувство безопасности двери просто покорили нас. В тот же вечер мы оформили покупку, а на следующий день забрали машину.
【Впечатления от вождения】
Руль довольно тяжёлый, что создаёт ощущение безопасности. При перестроениях, обгонах и резком торможении машина ведёт себя очень стабильно. Когда хочу ощутить всю прелесть драйва, включаю спортивный режим, и моментально ощущаю разницу — скорость прекрасно контролируется.
【Запас хода】
Спортивный режим существенно влияет на запас хода. Если нужна дальняя поездка, рекомендую использовать экономичный режим и поддерживать стабильную скорость, что значительно увеличивает запас пробега.
【Недостатки】
Система мультимедиа как непредсказуемая коробка с сюрпризами: у кого-то работает плавно, у кого-то тормозит. Не понятно, почему так. У меня система то работает плавно, то подвисает.
【Пространство】
Заднее сиденье достаточно просторное, комфорт на высоте. Когда отправляемся в поездку на автомобиле, откидываем задние сиденья, стелим матрас — получается настоящий автодом. Места хватает для двоих взрослых. Единственный минус — наличие наклона: одну ночь поспать можно, а две — уже тяжело.
【Обслуживание】
Дорога была длинной, и мы решили отдохнуть на ночь в зоне обслуживания, а утром продолжить путь. Как только проехали 10 километров после зоны обслуживания, сработал сигнал перегрева двигателя, что было очень пугающе. Остановились на аварийной полосе и позвонили в службу поддержки, где сказали, что это ложная тревога. Продолжили движение, но через 5 километров из капота пошёл белый дым. Я решил, что автомобиль загорится, и мы с супругой быстро выбежали. Позвонили снова, и сотрудники связались с ближайшей станцией техобслуживания. Было около 6 часов утра, и, к моему удивлению, менеджер станции перезвонил менее чем через три минуты, организовал эвакуатор и предоставил срочную помощь (утечка антифриза). Сервис был просто великолепным: от решения возникшей проблемы до отношения сотрудников, которые действительно заботились о клиенте. Мы быстро продолжили путь. От изначального испуга и злости до полного удовлетворения после решения проблемы. Я даже хотел отправить благодарственное письмо на станцию обслуживания в Ляонин Чаоян. Сервис действительно превзошёл все ожидания. Надеюсь, и другие станции будут работать так же: принимать проблемы клиентов как собственные и решать их с учётом интересов клиентов. Как можно не полюбить такой подход?
