Внешний дизайн Volkswagen Santana в целом можно назвать посредственным - не уродливым, но и не модным, относится к категории тех, что со временем начинают нравиться, создавая впечатление сдержанной немецкой массивности. Многочисленные спицевые колесные диски придают ему немного модный вид, однако тормоза по-прежнему барабанные, что немного снижает статус. Передние фары оснащены галогеновыми лампами, и если их яркость не устраивает, рекомендую модернизировать.
Интерьер можно описать лишь как простой, в полной мере воплощая минималистский стиль семейства Volkswagen, здесь нет высоких технологий. Центральная консоль не оснащена большим экраном, а приборная панель имеет традиционный дизайн, с механическими приборами и цветным дисплеем, что делает управление простым и удобным. Интерьер автомобиля состоит в основном из дешевых пластиковых материалов, включая руль и центральную консоль, что создает ощущение дешевизны и не может конкурировать с отечественными автомобилями того же ценового диапазона, присутствует также заметный запах. Однако со временем можно провести доработки.
На этом уровне автомобиля не стоит ожидать слишком много от пространства, ведь Santana - это автомобиль начального уровня, который в определенной мере ограничен габаритами кузова: длина составляет лишь 4475 мм, а колесная база 2603 мм. Пространство достаточно, чтобы удовлетворить повседневные потребности, но если сзади сидят три взрослых человека, будет тесновато. Кроме того, центральный тоннель довольно высокий, что снижает комфорт. Стоит отметить, что в задних дверях нет карманов для хранения. На шумозащиту особо рассчитывать не стоит: внутри много шума от шин и ветра, что требует доработки. Также подвеска настроена довольно жестко, амортизация не очень хорошая, но благодаря устойчивому шасси на высокой скорости автомобиль не ведет себя непредсказуемо.
Модель оснащена 1.5-литровым двигателем с естественным всасыванием, который показывает себя неплохо, для домохозяйств 112 лошадиных сил вполне достаточно, но если вы хотите чувствовать себя притянутым к сиденью, этого он не обеспечит. Коробка передач - 6-ступенчатый автомат с настройками, близкими к расслабленному стилю, ведь это семейный автомобиль. Что касается управления, все, кто водил автомобили Volkswagen, знают, что их шасси настроено действительно хорошо, сохраняет стабильность и связанность. Это позволяет водителю при прохождении поворотов, ускорении, торможении чувствовать целостность управления автомобилем. Кроме того, усилитель руля делает вождение более легким и точным, не оставляя люфта, создавая впечатление плавности, создавая положительные ощущения от вождения.