1. Выбор модели и заказ автомобиля
Время: лето 2021 года.
Совершенно случайно протестировал UniK и получил новое представление об автомобилях.
Старая машина в семье пробежала более ста тысяч километров, но всегда была надежной. Однако после последней тест-драйва мне захотелось обновления, и с тех пор у старой машины постоянно возникали мелкие проблемы. Действительно, все имеет свой дух!
В июле, в разгар пандемии, сидел дома и смотрел видеообзоры на Xingyue L. Когда в Нанкине появилась возможность сделать тест-драйв, я поехал и ощутил:
Дизайн менее вычурный, чем у UniK;
На дороге чувствуется лучше, чем у Blazers;
Комплектация высокая, превосходит Rongfang и Haoying;
Пространство меньше, чем у URV, в основном из-за невозможности купить URV;
Безопасность - то, что больше обсуждают журналисты;
Расход топлива - проблема, которую владельцы Buick игнорируют.
После тест-драйва домой доложил руководству результат, которое выразило неуверенность в надежности китайских автомобилей. Потратил много сил, чтобы убедить начальство...
В начале августа снова поехали на тест-драйв, руководству понравилось, автомобиль заказал в тот же день.
Комплектация - нет выбора, кроме флагманской версии;
Цвет - методом исключения. Начальству не понравились красные и белые салоны, остался только синий "Jade Blue".
2. Ожидание, ожидание и еще раз ожидание
Время пролетело быстро до осени (август - сентябрь). Старая машина все еще в строю, проблем с поездками нет. Позже, до истечения срока действия автостраховки, старую машину продал, после чего началось ожидание новой.
В октябре, на национальные праздники, 4S сообщил, что скоро будет поставка, но в итоге появилась информация о перебоях в поставках из-за пандемии в Сиане и нехватки микросхем. Напрасно!
В ноябре, 9 числа, из автомобильной группы узнал, что 4S получил партию автомобилей, включая флагманскую версию. Однако мне сказали, что она уже зарезервирована предыдущими клиентами. После уточнения с продавцом оказалось, что передо мной еще два клиента. Намерения получить машину становились все холоднее.
К концу месяца, съездил в 4S, увидел много 2WD Xingyue L, но 4WD не было.
В декабре, 1 декабря, сообщили, что автомобиль был отправлен, но к вечеру выяснилось, что это ошибка, отгрузили Haoyue. Разочарование достигло пика.
4 декабря снова поехал в 4S, потерял надежду, продавец не давал четких ответов, энтузиазм умер.
С октября по декабрь я звонил на горячую линию компании около 10 раз, но всякий раз мне обещали, что назначат специалиста для связи, который на самом деле является продажником 4S.
Доверие к продавцу из 4S сильно упало после предоставления неточной информации...
Автомобильная группа удивительно единодушна - 4S использовал хитрости, предложили выйти на протест.
Горячая линия компании отстает от тенденций, даже при заказе игрушки через интернет за 10 юаней есть отслеживание заказа, а тут - пустота.
3. Как сохранять спокойствие? Как "протестовать", не теряя достоинства?
Спокойно подумайте, стоит ли ждать этот автомобиль?
Если ваши ожидания уже отрицательны - можно вернуть деньги.
Я думаю, что еще можно подождать, но установите себе предельный срок до декабря, чтобы начать отслеживать процесс с ноября.
Сообщения в WeChat каждую неделю, ежемесячные визиты в 4S позволяют лучше познакомиться с продавцом. Вот что можно сделать:
1. Проблемы с психологией (деньги есть, но не глуп): 4S - это не благотворительная организация, персонал нуждается в зарплатах, а владельцы хотят заработать, так что различные сервисные сборы существуют, но их размеры можно обсудить;
2. Проблема очереди (существует, но не стандарт): только при условии двойной платы за сервис есть шансы обойти очередь (это обычно не характерно для этой модели, но может для Siena); связи? Редко какой продавец отказывается от денег;
3. Доступность автомобиля (информация, чтобы не обмануть): сколько клиентов перед вами? Сколько машин пришло за месяц? Имея эти данные, всегда будет проблеск надежды.
4. Машина пришла, как забрать?
4S, получив информацию об отправке, сразу же сообщит вам, что нужно готовить деньги.
Также будет звонок с просьбой перевести деньги. Спокойствие! Не рекомендуется оплачивать все сразу (тем более машину вы еще не видели), оставьте часть на передачу авто!
21 декабря машина прибыла, но я был занят в тот день и не сходил.
На следующий день авто забрал.
Осмотрите машину тщательно, проверяйте оплату.
Процесс осмотра: осмотрите внешний вид → проверьте функции → подъем автомобиля для осмотра шасси.
Оплата: расчитайте общую стоимость → вычтите уже оплаченные суммы → вычтите кредитную сумму → оплатите остаток.
Расходы:
Модель 2021 года, 4WD, флагман: 185200 юаней; выбрал пакет "Jade Blue" за 5 тыс. юаней; сервисный сбор 3,1 тыс. юаней; страховка (включая ответственность до 2 млн юаней, точнее зависит от вашей удачи): менее 5 тыс. юаней; налог более 16 тыс. юаней.
Осталось: принял участие в акции завода с оплатой 1000 юаней задатка и ежедневной компенсацией 25 юаней за ожидание, из них за 137 дней накопилось 3425 юаней, которые еще не сообщили, когда и как будут возмещены.
5. Как выбрать номер?
Полный использовать старый номерной знак займет около недели, оставил это.
Не стал ждать и выпуска номерных знаков в 2022 году, не думаю, что это может что-то изменить.
Используйте приложение "Traffic Management 12123" для выбора.
1. Самостоятельный выбор: если вы человек простой, выбираете что-то вроде SuA 668UU - слишком много простых людей, ничего не получаем.
2. Случайный номер: решил попытать удачу, и получил ABBXX.
6. Сколько времени займет процесс регистрации?
Договорился о встрече с менеджером по продажам из 4S, в местном отделении управления транспортом есть сотрудники 4S.
Принесите документы на автомобиль и удостоверения личности в центр обслуживания.
Весь процесс занимает не более часа.