Обзавелся автомобилем в июне, недавно завершил процедуру сертификации владельца и решил поделиться своей горькой историей, потому что 400 и производитель совсем не уделяют мне внимания. Автомобиль прошел 18 тысяч километров к моменту написания поста, кроме первого техобслуживания посещал СТО десятки раз, один раз был брошен на дороге, трижды подавал рекламацию. Сейчас я поделюсь с вами своей горечью и опасениями по поводу качества и обслуживания Starway.
1. Почему купил этот автомобиль? В то время из-за номера пришлось выбрать автомобиль на новых источниках энергии. Долгое время присматривался к BYD Song Plus, но из-за долгого ожидания и нежелания использовать связи друга, начал искать другие варианты. В то время гибридов с такой же ценой было немного. В итоге выбрал между Tiggo 8 и ETI, внешность которых понравилась.
2. Интерьер, комплектация и пространство посредственные, без ярких и очевидных недостатков.
3. Запас хода – посредственный, бак на 45 литров маловат, чисто электрический пробег составляет 65-70% от заявленного. Не советую ездить на север, на полном баке и с полным зарядом хватит примерно на 650 км.
4. Умные функции пропускаю, так как сам их не люблю, и этот автомобиль в этом плане ничего особенного не предлагает. Единственная функция распознавания голоса и мультимедийная система часто вызывают раздражение.
5. Ощущения от вождения – посредственные. Как человек, работающий в автомобильной отрасли и испытовавший машины ценой от нескольких миллионов до нескольких десятков тысяч, могу сказать, что машина соответствует своей цене – хороший разгон и торможение для этого ценового сегмента, подвеска вполне приемлемая.
6. Надежность – не дам даже 0.5 балла. Возможно, другие владельцы не сталкивались с такими проблемами, но у меня был особый случай, о котором расскажу подробнее. Есть фото, подтверждающие мои слова.
6.1 На пробеге примерно 4500 км стал течь антифриз. Обнаружили большую лужу. На СТО мастер сказал, что проблема в сборке, и в итоге просто долили антифриз и сказали ездить на чистом электродвигателе, не запускать двигатель и ждать рекламации. Через неделю пришли запчасти и провели замену.
6.2 В тот же день, когда проверяли утечку антифриза, внезапно перестал включаться кондиционер. Опять рекламация, на этот раз заменили компрессор.
6.3 На пробеге примерно 14300 км в пути, во время новогодней поездки, не смог заправиться на сервисной зоне. На улице было около 9 градусов. Автомобиль показывал остаток бензина на 70 км и 50 км на чистом электродвигателе. Думал, что смогу доехать до следующей заправки, но за 200 метров до нее машина остановилась. Праздничные пробки, машина отключила двигатель, аккумулятор разрядился – очень опасно. Показатель бензина показывал, что должно хватить на 56 км. В итоге пришлось платить 200 юаней, чтобы два уборщика помогли мне дотолкать машину до заправки. Заправился всего на 39.583 литра из бака на 45 литров. Жалобы на 400 – фикция, никаких компенсаций, даже не признают, что с машиной что-то не так. 4S через некоторое время позвонил предложить помощь, но мне она уже не была нужна. Плюнул на все и продолжил путь, решив быть просто внимательнее с заправками.
6.4 И вот, снова рекламация. В момент написания этого поста заметил утечку масла из коробки передач. На пробеге 18 тысяч км! Проверился у друга, и оказалось, что нужно заменить сальник. Жду поступления запчастей.
7. На этом все, руки болят, сердце разбито. Понял, что миф о Chery и очередях на ремонт оказывается реальностью. Полуфабрикаты, внешние комплектации, недостаточное качество сборки, ненадежность, утечки. 20 градусов для аккумулятора – много, затупляет управление, бак на 45 литров держит еле 39 литров. Продал хороший автомобиль из-за проблем с качеством.
Окончательно заявляю, что не являюсь завистником или хейтером. Я сертифицированный владелец и говорю правду. Не обращайте внимание на негативные комментарии, если есть такие. Если будут рекламации в будущем, я соберу весь материал и предоставлю всем.