【Покупка автомобиля】
10 февраля заказал красный автомобиль через Suning, на странице товара и у продавца было указано, что машина будет доставлена в течение месяца. Через несколько дней со мной связались и сказали, что красный автомобиль не будет произведен так быстро, и предложили сменить цвет, поэтому я выбрал черный. В конце месяца мне снова сообщили, что стоит дождаться автомобиля в темно-синем цвете, который должен скоро поступить в салон, но после обсуждения с женой я остановился на черной машине.
Прошел месяц, а автомобиль так и не прибыл, и не было никаких конкретных сроков доставки. В тот момент я оказался в командировке в районе Цзяньян, где находится дилерский центр, и решил зайти. Продавцы в салоне оказались очень дружелюбными. Я сказал им, что заказал машину через Suning, и назвал цену, на что они ответили, что могут продать мне авто по той же цене и у них есть машины на складе. Я сильно пожалел, что сделал заказ через Suning. Менеджер Чэнь помогал мне и Suning. Он показал мне ту самую машину в темно-синем цвете и предложил рассмотреть возможность обмена, чтобы я мог сразу начать оформление документов на машину. После долгих раздумий я выбрал эту машину, чтобы скорее получить ее. 13 марта я окончательно определился, и полагал, что до конца моей командировки 16 марта вопрос с машиной решится. Однако, поскольку Suning должен был отправить соответствующие документы из провинции Цзянсу, я не смог уладить все дела вовремя, пришлось вернуться в свой родной город в ста километрах отсюда. В итоге я планировал забрать машину на выходных, но в Цзяньяне началась эпидемия, что еще больше отсрочило доставку. В конечном итоге машину я получил 7 апреля, почти два месяца спустя после оформления заказа.
【Отношение продавцов】
После столь долгого ожидания продавцы Suning компенсировали мне неудобства топливной картой на 500 юаней, что стало единственным положительным моментом в этом процессе покупки. Помимо указанных выше трудностей, также имелись следующие недочеты. Было обещано предоставить в подарок видеорегистратор, пленку для тонировки всех окон (вместе с установкой) и коврики, но получен был только видеорегистратор. Пленка для тонировки поступила, но продавец сообщил, что в моем городе нет партнера для установки. Я дважды обращался в службу поддержки Suning, чтобы они связались с продавцом тонировки, но все впустую: мне предложили либо оплатить установку в соседнем городе, либо получить компенсацию в размере 200 юаней. Поскольку времени на поездку в соседний город у меня нет, я решил согласиться на компенсацию, но потом оказалось невозможно достучаться до продавца - ни по телефону, ни в мессенджерах. Коврики также не были доставлены. Месяц с половиной назад я поднимал этот вопрос перед Suning, но ничего не изменилось. Нет желания тратить много времени на требование этих подарков, нужно сказать, что обслуживание в Suning оставляет желать лучшего.
【Расход топлива】
По состоянию на 5 мая проехано чуть более тысячи километров, из них 650 км по шоссе, 150 км по сельским дорогам и 200 км по городским улицам. Отображаемый средний расход - 6,2 литра, общее расходование бензина составило 606 юаней, и еще на 110 км топлива осталось. Оцениваю фактический расход в 6,7 литра и в целом удовлетворен. На шоссе расход составляет 5,9, в городе - 8, по сельским дорогам - 4,5, а минимальный - 4,3 (все это по показаниям на панели). Поразительно хороший результат.
【Впечатления от вождения】
Что касается плюсов и минусов автомобиля, я согласен с мнением о жесткой подвеске, а также о шуме от шин. Однако, после старой Kia Cerato, это не показалось мне критичным. При закрытых окнах шум до 120 км/ч был довольно умеренным. Какие-то проблемы с мультимедийной системой я не ощутил, возможно потому что не часто ею пользовался, а также потому что в версии X-Father не так много функций, и она в результате меньше подвисает. На этой модификации всего четыре динамика, но звучание вполне удовлетворительное. Однако каково пассажирам на задних сидениях, не знаю, ведь все динамики находятся спереди. Из плюсов хочу отметить просторный салон и современный, стильный интерьер. Внешний вид мне тоже в целом нравится, если не считать завышенной линии профиля, создающей не самый эффектный вид сбоку для такой длинной машины (4,8 метра). Если брать за образец другие модели, такие как 34C или Leopard и Oily V, более плоская линия профиля смотрелась бы лучше. А вот складывающихся зеркал нет, их получают только версии выше. Но я не нуждаюсь в других дополнительных функциях.
【Самое разочаровывающее】
Всё, что было упомянуто выше. Обслуживание Suning оставляет желать лучшего, и я бы советовал подходить к выбору осторожно. В противоположность этому, хотел бы отметить хорошее обслуживание в автосалоне в Наньпине. Дилерский центр Hongrun Dongfeng Aeolus предоставил превосходный сервис, взяв на себя выполнение многих опций без дополнительных затрат и не стал обращаться со мной хуже хотя я изначально не покупал автомобиль у них.
【В конце концов】
Я, видимо, действительно ленив, раз не узнал предварительно цены в автосалонах и не посмотрел на автомобили вживую, а всего лишь исследовал информацию на сайте Dongchedi, прежде чем оформить заказ на Suning. Столь неосторожный подход к покупке автомобиля, вероятно, и объясняет, почему работник автосалона пошутил, что таких клиентов ему бы побольше. Машина - хорошая, дилер в Наньпине - надежный, но Suning оставил негативное впечатление. И еще одно сожаление - об упущенной возможности воспользоваться акцией по освобождению от налога на покупку автомобиля. Очень жаль.