Проехал 4900 км, посетил сервисный центр 6-7 раз, постоянно либо в сервисе, либо записан на сервис.
1. В день получения автомобиля сразу на автотрассе возникло сообщение, что режим вождения недоступен, пришлось вернуться в сервис для устранения проблемы.
2. Почти каждый день появляется сообщение, что система предаварийной помощи недоступна, система удержания полосы недоступна, адаптивный круиз-контроль недоступен.
3. С радостью ехал домой на Новый год, только хотел заехать на трассу, как обнаружилась неисправность правого заднего указателя поворота, настроение испортилось. Связался с сервисом и договорился о замене детали после праздников.
4. Въехал в провинцию Хунань, загорелся индикатор возврата на завод для ремонта, затем пропал теплый воздух из кондиционера, было несколько градусов ниже нуля, всю ночь мерз. Связался с онлайн-службой проверки систем, сообщили о неисправностях системы зарядки, мотора, системы терморегулирования, системы электропривода и других, на момент публикации поста проблемы не решены.
5. После обновления светового модуля возникла неисправность, ожидается возврат в сервис для ремонта.
6. Все посты в приложении IQAPP о вопросах с автомобилем остаются без внимания, комментарии удаляются. Такая крупная компания не может взять на себя ответственность? Неужели проблемы нельзя решить честно? Можно ли так заставить замолчать множество владельцев автомобилей?
7. Так называемый персональный менеджер отвечает шаблонно: "Извините, попробуйте перезагрузить, включена ли соответствующая функция," достойно ли это для клиентов с нулевым интеллектом?
Конечно, несмотря на множество проблем, есть и немало положительных моментов:
1. Стильный внешний вид, высокая популярность. Даже отказался от депозита на Tesla в пользу этой машины.
2. Вес автомобиля 2,6 тонны, но потребление электроэнергии радует, в среднем 16-17 кВт.
3. Водительские ощущения и комфорт при поездке на высоте, пробовал модели с аналогичной ценой, но эта удобнее, личное мнение.
4. Звуковая система отличная.
В заключение, хотелось бы, чтобы автопроизводитель потратил больше усилий на решение проблем, а не на их замалчивание.