7 октября я получил автомобиль и использую его уже месяц, проехал 8000 километров. Давайте расскажу о проблемах, с которыми столкнулся:
1. Через три дня после получения авто начались проблемы с мультимедийной системой: звук зависает, постоянно появляется сообщение о загрузке. Перезагрузка и возврат к заводским настройкам не помогли. Связывался с техническим персоналом, но и это не решило проблему. Обещали обновление к концу октября, но ситуация осталась без изменений.
2. Далее о запасе хода. На восьмой день эксплуатации совершил дальнюю поездку в 3400 километров туда и обратно, всё это время ехал по автостраде без кондиционера и отопления. Запас хода составил чуть более 800 километров, не дотянул до 900. Я не понимаю, откуда берутся заявленные 1200 километров — по автостраде или в смешанном режиме?
3. На отметке в 4000 километров заметил, что при работе двигателя на холостом ходу руль вибрирует. Сравнил с таким же автомобилем, и это нельзя назвать нормой — есть с чем сравнить и уже можно говорить.
4. Между этим была одна прошивка, добавили ночной режим, что должно быть хорошо. Но на практике переключение в этот режим задерживается. В первый раз была задержка более 30 секунд — это еще можно понять. Но если утром, когда солнце светит ярко, машина сама включает ночной режим и не выключается обратно в течение 3 минут и так продолжалось несколько дней подряд, это уже большая проблема. Обратился в техническую поддержку, отправил видео, но ответа до сих пор нет.
5. И про цену. Стоимость машины опустили на 8000 юаней менее чем через месяц после моей покупки и добавили разные бонусы. Не надо говорить, что «раньше купил — раньше наслаждайся». Недовольным клиентам компании Deep Blue это уже надоело. А теперь к проблемам добавился еще и бренд Qianyuan. Самое возмутительное — в системе автомобиля с одинаковым программным обеспечением и приложением KuGou у некоторых владельцев цены отличаются: кому-то автоматически идёт скидка от Qianyuan, а кто-то платит полную стоимость. Почему при покупке в одно время мы получаем такое разное отношение?
