Реальный отзыв о автомобиле Buick E5 (оценка за декабрь 2024 года)
1. Я забрал автомобиль в автосалоне Buick на Восточно-Южном озере в Чанчуне. С момента приобретения я заметил, что управление автосалонами со стороны производителя Buick оставляет желать лучшего. Обслуживание уступает по качеству Great Wall Haval.
2. Во время эксплуатации ни функция Blue Health, ни служба поддержки производителя не показали себя особенно функциональными или удобными в использовании.
3. Заявленный запас хода составляет 545 км, но фактический (на северо-востоке) — 435 км.
Случай 1: После покупки автомобиля я приобрел карту памяти для видеорегистратора через магазин Buick, но при консультации по функционалу служба поддержки не сообщила, что регистратор не записывает звук. Это привело к неприятной ситуации при последующем дорожно-транспортном происшествии.
Случай 2: С момента покупки прошло почти два месяца, но до сих пор нет специализированного сообщества владельцев. Я неоднократно поднимал этот вопрос в автосалоне, но ответов не последовало.
Случай 3: У автомобиля появились посторонние звуки. Когда я приехал в автосалон на проверку и устранение проблемы, не проводилась процедура осмотра транспортного средства, ни при приеме, ни при возврате. Забрав автомобиль обратно, я обнаружил, что его повредили. В ситуации разбирался начальник отдела обслуживания клиентов, хотя такие вопросы должна решать администрация автосалона (менеджер или директор). Мне предложили заменить бампер, но что насчет фактического ущерба автомобилю?
4. Служба поддержки производителя не может решать проблемы, сводя все к записи и обратной связи.
Поэтому я не рекомендую выбирать Buick E5!
