Jetour X90 2019
В мае 2019 года я купил Chery Jetour X90 с механической коробкой передач. Сначала машина казалась надёжной, за исключением того, что был немного высокий расход топлива. Но я подумал, что возможно это нормально, учитывая, что автомобиль находится в стадии обкатки. Автомобиль в основном использовался для поездок на работу, каждый день я на нём ездил, но пробег был небольшим. Когда за год пробег достиг примерно девяти тысяч километров, я заметил, что при сильном нажатии на педаль газа стал появляться свистящий звук. Хотя я регулярно проводил техобслуживание и не вдавался в подробности, не знал глубоких технических тонкостей, я не придал этому большого значения и продолжал эксплуатировать автомобиль.
Позже, по мере увеличения шума, в 2021 году я обратился в сервис Jetour, объяснив проблему. После тест-драйва на 1-2 километра, сотрудники сервисного центра сообщили, что шум исходит от турбокомпрессора автомобиля. Несмотря на это, они уверили, что это не влияет на мощность и использование, предложив продолжать эксплуатацию как есть, а когда турбокомпрессор выйдет из строя, они его заменят. Я поверил. Позже продолжал регулярное обслуживание, но меня никогда не предупреждали о проблемах с турбокомпрессором, и никто никогда не проводил его осмотр и чистку. В начале 2023 года, в период новогодних праздников, я заметил снижение мощности и увеличение шума от турбокомпрессора. После праздников снова обратился в сервисный центр, но машину записали только в начале марта 2023 года. После осмотра сотрудники сообщили, что проблема действительно в турбокомпрессоре и его нужно заменить, но так как гарантийный срок истёк, мне придётся оплатить замену самостоятельно. Я был ошеломлён, ведь я не знал, что гарантия истекла. Я ещё вначале обращался с проблемой турбокомпрессора, но никто не сообщил мне, сколько длится гарантия. Теперь я понял: неужели они целый год избегали упоминания турбокомпрессора и не проверяли его, чтобы дотянуть до окончания гарантии?
Сейчас у автомобиля пробег тридцать четыре тысячи километров, и проблема с турбокомпрессором превратилась в повод для манипуляций со стороны сервиса. Ну, что сказать, вы бы купили машину без гарантийного обслуживания? Вы бы хотели приобрести бренд, сотрудники которого играют в интриги и применяют уловки?
