【Покупка автомобиля】
30 июня 2024 года в районе Лунху, Чжэнчжоу, я приобрел модель Changan второго поколения X5 Plus, версия Pioneer. Дилер не проводил PDI-осмотр и не предоставил подписанное заключение о проверке, но настоял на оплате и оформлении кредита, после чего я забрал автомобиль. 3 июля дилер сообщил о необходимости подписать контракт и активировать автомобильную систему. В тот же день после активации я обнаружил, что часть сенсорного экрана консоли не работает (есть также и другие участки, подверженные коррозии, их затем заменили). Сервисный центр обновил систему, но это не помогло, и через несколько дней они заменили сенсорный экран консоли вместе с панелью приборов (позже я услышал, как сервисный центр общался с производителем и обсуждал аппаратную проблему, но мне говорили, что дело в программном обеспечении; замена также привела к неправильно установленным панелям с обеих сторон консоли). На следующий день, 12 июля, во время вождения снова возникли серьезные сбои и отсутствие реакции, машина вернулась к нормальной работе после нескольких перезапусков и 30-минутного ожидания. 12 июля днем я поехал к дилеру на проверку, они не нашли никакой неисправности. На обратной дороге снова возникла проблема с сенсорным экраном. 4S центр сообщил, что обратится к производителю, а я лично неоднократно пытался связаться, но так и не получил ответа.
【Наименее удовлетворен】
Марка Changan, от производителя до 4S центра, отличается высокомерием и грубостью. Они всегда говорят шаблонными фразами и не принимают клиентов всерьез. Их методы решения проблем — это сплошная отговорка и халатность. Когда возникла проблема, мне сначала сказали использовать голосовое управление, хотя я купил новый автомобиль 2024 года выпуска. Такой наглости я еще не видел. Перед заменой они заставляли подписать так называемый "договор о заботе о клиентах", содержание которого они настояли сохранить в тайне. Кажется, что для решения вопроса с качеством они хотят показать, что это их заблаговременная забота и одолжение, но все равно ничего не решают. Покупка новой машины должна приносить радость и удобство, а тут все наоборот — постоянные поездки в 4S центр, расходы на топливо и потраченное время создают только проблемы.
【Цена покупки】
Продавец убедил меня, что серебристо-серый цвет был единственным в выставочном зале, и чтобы получить эту машину, мне пришлось снизить цену примерно на 1000 юаней. Не ожидал, что экономия в 1000 юаней принесет столько неприятностей.
【Впечатления от вождения】
Начало движения с явной задержкой, около двух секунд для реакции. При переключении передач чувствуется замедление, но для новичка это приемлемо.
【Расход топлива】
Не ожидал, что такой легкий автомобиль весом 1,4 тонны в экономичном режиме будет потреблять так много топлива. Из-за вышеупомянутых проблем я несколько раз ездил в 4S центр по скоростным дорогам, где расход топлива составил около 8 литров на 100 км, а в городских условиях — около 9 литров.
【Наиболее удовлетворен】
Сначала мне понравился внешний вид автомобиля, но теперь это уже не столь важно.
