Dongfeng Fukang Fukang ES600 2022
Новый автомобиль уже через 50 дней после покупки провел 7 дней на гарантийном обслуживании из-за различных неисправностей. Сразу после получения проявилась проблема с водяным потеком на камере заднего вида, расшатанная панель управления издавала посторонние звуки. При скорости выше 50 км/ч, даже с закрытыми окнами, шум двигателя очень заметен. Если не увеличить громкость музыки до 12 делений, звуки расшатанной панели, шум двигателя и дорожный шум вызывают головную боль. Все это мелочи по сравнению с серьезной проблемой — при каждой поездке по трассе домой заряд батареи не происходит, все сигнальные лампы загораются, предупреждение звучит постоянно, передачи не переключаются, и электронный стояночный тормоз не работает. Обратившись к сервису, они утверждают, что это мелкие проблемы, но не исправляют их, оставляя автомобиль на день и затем звонят, утверждая, что все починилось само. Однако через несколько дней проблема снова возникает. Сервис совершенно безответственный, обманывает, обещая установить регистраторы для выявления причины проблемы и замены деталей, но в итоге ничего не делает. Перед передачей машины я сделал полную фотосъемку, и когда забирал её обратно, одометр показал, что автомобиль никуда не двигался, на 100 метров. Клиентов здесь считают за дураков, заботятся только о продаже, а после покупки клиента оставляют без поддержки. Любая проблема игнорируется, пока машина может ехать, а если не может — они не чинят ее должным образом. Когда мой автомобиль не смог зарядиться на станции и остановился ночью, мне пришлось прождать три часа, пока они не вызвали эвакуатор, а затем я был вынужден найти платную помощь самостоятельно.
